plataforma denuncias ciudadanas

El objetivo de esta licitación es contratar el servicio de implementación y licencias para desarrollar una plataforma de denuncias ciudadanas sobre contenidos emitidos en televisión, la cual debe estar basada en principios Cloud First, utilizando una plataforma CRM de clase mundial, con 25 agentes o funcionarios, que ofrezca garantías para soportar la operación institucional, atención multicanal, y una rápida implementación de los flujos necesarios para dar cumplimiento a la ley que mandata a esta institución.