APOYO EN LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN

APOYO EN LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE SERVICIO Y EXPERIENCIA USUARIA DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE AGUAS DGA Garantizar la eficiencia, accesibilidad y transparencia en la gestión de los servicios ofrecidos a las personas usuarias, alineándose con las directrices de la Modernización del Estado y el uso de las tecnologías de información y comunicación, que permitan mejorar la interacción con la ciudadanía, fortaleciendo la capacidad institucional para el diseño e implementación de productos y servicios digitales centrados en los requerimientos de las personas usuarias, tendiendo a mejorar la comprensión de sus necesidades, optimizar la calidad y oportunidad en la entrega de respuestas, asegurando la eficiencia, accesibilidad y transparencia en el viaje de la persona usuaria.