5-Publicada·LR

LR-4758 Implementación Contact Center del SII

1605-24-LR26·Licitación·Servicios básicos y de información pública

El SII requiere implementar un servicio integral de Contact Center para el Contribuyente, compuesto por un Contact Center de “Orientación Telefónica” que funcione con personal provisto por el adjudicado, actuando como primer y segundo nivel de atención y un tercer nivel provisto internamente por el SII para la resolución de casos derivados desde el Contact Center, según las definiciones que el SII estipule.

Monto adjudicado

Monto estimado

$90.810

Oferentes

0

Fechas clave

Publicación

20 abr 2026

Cierre

20 may 2026

Adjudicación

Fuente oficial

Ver licitación en mercadopublico.cl