licenciamiento de software de Gestión de Mesa de S

licenciamiento de software de Gestión de Mesa de Servicio Invgate Service Desk o similares, ya que estas licencias nos permiten gestionar 7 mesas de ayudas, lo cual ha permitido a SERNAC a agilizar sus procesos en varias áreas, las mesas de ayuda más usadas son: Mesa de Ayuda TI, Mesa de Ayuda, USGI, Mesa de Ayuda FA, Mesa de Ayuda Comunicaciones Estratégicas, entre otros. Por lo tanto, se hace necesaria su renovación, ya que al no contar con ellas,muchos procesos se verían afectados, ello por un periodo de 3 años