RENOVACIÓN DE SOPORTE DE LICENCIAS KACE SMA

El objeto es la Renovación de Soporte de Licencia KACE SMA para cuatrocientas 400 estaciones de trabajo por el periodo comprendido entre el 28 de diciembre de 2025 al 27 de diciembre de 2026. La utilización de una plataforma de Mesa de Ayuda e inventario automático de Hardware y Software basada en KACE KBOX K1000 es la siguiente: Asegurar el acceso a soporte técnico especializado y actualizaciones del fabricante, lo que permite resolver incidentes de manera oportuna y mantener la plataforma en condiciones óptimas de operación. Mantener la gestión centralizada de hardware y software mediante un inventario automático y confiable que facilite la toma de decisiones en la administración de activos tecnológicos. Garantizar la continuidad de la automatización de actualizaciones y parches, protegiendo los sistemas de la BCN contra vulnerabilidades y asegurando su estabilidad y disponibilidad. Dar continuidad a la mesa de ayuda como canal oficial de atención y resolución de incidencias, as