Soporte y Mantención de Plataforma Telefonía IP

La contratación del servicios de soporte y mantenimiento del hardware y software necesario para la correcta operación de la plataforma de telefonía IP, la cual, en su infraestructura principal se encontrará instalada en el data center de la municipalidad y sala técnica del edificio de la Dirección de Desarrollo Comunitario, ambos edificios ubicados en la comuna de Lo Barnechea. De este modo, el municipio requiere el servicio de soporte y mantención integral de su plataforma de telefonía IP, que deberá contemplar el soporte de la totalidad del equipamiento de hardware y software para la operación del sistema, en particular la provisión, instalación y mantención de las centrales telefónicas IP, y las actualizaciones de firmware, Sistemas Operativos y Software necesarias que garanticen la correcta operación de la plataforma. A excepción de los equipos telefónicos que no se requerirá ningún otro tipo de mantención ni soporte para efectos de la presente licitación.