PLATAFORMA TECNOLÓGICA DE MONITOREO Y GESTIÓN

El objetivo de la presente contratación es seleccionar un proveedor idóneo que provea una “plataforma tecnológica de monitoreo y gestión de patrullaje” en adelante, la Plataforma, que permita a la Municipalidad supervisar en tiempo real la operación de sus recursos móviles y funcionarios en terreno, gestionar eventos y procedimientos mediante un sistema de trazabilidad Número Único de Causa o similar, integrar evidencia audiovisual y georreferenciada, generar indicadores de desempeño KPI y reportes ejecutivos, y contar con capacidades analíticas basadas en inteligencia artificial para la mejora continua del servicio. Esta iniciativa tiene por finalidad concretar la implementación de un sistema pionero en la gestión de seguridad municipal, lo que permitirá modernizar la gestión territorial, optimizar los recursos preventivos y elevar el estándar de vigilancia tecnológica en la comuna. Asimismo, se busca con esta contratación apoyar la labor de los funcionarios de seguridad en terreno, facilitando una gestión operativa digitalizada, georreferenciada y sustentada en herramientas tecnológicas que permitan una toma de decisiones más rápida, coordinada y eficiente frente a la ocurrencia de delitos e incivilidades.