ADQUISICIÓN DE LICENCIA PARA SOFTWARE DE MONITOREO

La Universidad Tecnológica Metropolitana requiere renovar la solución de monitoreo profesional, centralizada y de clase empresarial, destinada al seguimiento continuo y en tiempo real de toda su infraestructura tecnológica. Esta plataforma deberá permitir la supervisión constante de servidores, equipos de red, enlaces de comunicación, servicios críticos y aplicaciones institucionales, tanto en entornos físicos como virtuales o híbridos. El sistema buscado debe proporcionar una visión unificada y detallada del estado operativo de los activos tecnológicos, posibilitando la detección anticipada de anomalías, el análisis de tendencias de rendimiento, y la generación automática de alertas frente a eventos críticos. Además, se espera que la solución facilite la toma de decisiones estratégicas en materia de gestión tecnológica, continuidad operativa y planificación de capacidades. El objetivo final es optimizar la operación del ecosistema digital universitario, minimizando tiempos de respuesta ante incidencias, reduciendo el impacto de interrupciones no planificadas, y fortaleciendo la gobernanza tecnológica institucional mediante herramientas de control y análisis robustas.