CURSO MANEJO DE CONFLICTO CON BENEFICIARIOS

Fonasa busca potenciar y fortalecer las competencias o habilidades individuales, colectivas, técnicas y de relaciones interpersonales que entreguen a los participantes herramientas y metodologías que permitan fortalecer las competencias de los colaboradores para prevenir, identificar y manejar eficazmente situaciones de conflicto con beneficiarios, mediante el desarrollo de habilidades comunicacionales, emocionales y de resolución de problemas, asegurando una atención profesional, empática y alineada a los valores de la organización orientadas a mejorar el desempeño laboral para el óptimo funcionamiento de la Institución. Para ello, se necesita contratar “CURSO MANEJO DE CONFLICTO CON BENEFICIARIOS” contenido en el Plan Anual de Capacitación y Formación 2026 del Fondo Nacional de Salud.