Soporte y Mantención Evolutiva Gestor Documental

La Subsecretaría de Hacienda requiere contratar el “Servicio de Soporte y Mantención Evolutiva del Gestor Documental EXEDoc”, cuyo código fuente es de propiedad de la Subsecretaría de Hacienda. La Subsecretaría de Hacienda, en adelante la Subsecretaría, cuenta con la Plataforma Web de Gestión Documental, denominada EXEDoc, que permite modelar, automatizar, operar y gestionar el ciclo de vida de los documentos bajo el concepto de los expedientes electrónicos y como éstos responden asociados a sus procesos administrativos. Esta plataforma se encuentra disponible desde el año 2016 en la Institución y en ella se tramitan 18 mil expedientes anuales. Cabe señalar que se han realizado ejercicios de integración entre los sistemas de negocio y el gestor documental con la finalidad de optimizar y automatizar algunos procesos ‘masivos’. Los resultados de estas integraciones han sido evaluados como muy exitosas, permitiendo, a las unidades de negocio, un mejor control de sus procesos de formalización, minimizar la taza de error y minimizar los tiempos que conlleva la generación de expedientes para firma. Adicionalmente, se ha implementado la firma electrónica avanzada en todos los actos administrativos a través de EXEDoc, la cual se integró con Firma Gob. Por su parte, en el contexto de la Ley de Transformación Digital del Estado, la Subsecretaría de Hacienda se ha integrado con Doc Digital, plataforma oficial de comunicaciones oficiales del Estado. El modelo de operación actual considera, para aquellos documentos que deben ser enviados desde la Subsecretaría a otras instituciones del Estado, la incorporación directa desde EXEDoc a Doc Digital, con el fin de ser remitidos por esta vía. De la misma forma, si otra institución del Estado requiere enviar un documento a la Subsecretaria de Hacienda, lo despacha por Doc Digital, siendo dicho documento automáticamente integrado en EXEDoc, generando el correspondiente expediente electrónico. Se requiere contratar el servicio de soporte y mantención evolutiva del software que permita mantener los desarrollos descritos e incluir desarrollo de nuevos requerimientos.